巡检应收台账
到点接活,明确范围与负责人。

01 / DIGITAL WORKFORCE
数字员工是以岗位职责为核心装配的 AI 执行单元。它知道负责什么、能用什么、向谁汇报,以及哪些事情必须先问人。
TASKBOARD / 让工作有着落
对话、计划任务、邮件或外部事件都可以成为工作起点。Taskboard 承载负责人、进度与待确认事项,支持人派给数字员工、数字员工之间接力,以及数字员工向人请求判断。
到点接活,明确范围与负责人。
查资料、用工具,将结果带回任务。
金额、对象与措辞由授权人员确认。
保存交付物、动作与确认记录。
任务流转示意。数字员工的委派与协作受组织角色、汇报关系和授权范围约束。
02 / SCENARIO WORKBENCH
对话负责沟通,工作台负责呈现与操作,数字员工负责执行,台账负责沉淀。看板、列表、表单、审批、大屏与手机界面,都围绕具体岗位和业务来组织。
数字员工巡检订单、汇总异常并准备建议;负责人在工作台查看依据,决定放行、等待或调整安排。
| 业务事项 | 数字员工的工作 | 人的判断 |
|---|---|---|
| 返工复检 | 汇总复检进度与交期影响 | 确认出库安排 |
| 回款未齐,客户催发货 | 核对台账并准备处理建议 | 决定是否分批发货 |
| 外协进度变化 | 关联受影响订单与负责人 | 确认改排与沟通方案 |
数字员工维护应收台账、识别逾期并拟好催款草稿;财务核对金额、对象与措辞,确认后再外发。
| 业务事项 | 数字员工的工作 | 人的判断 |
|---|---|---|
| 应收巡检 | 查询逾期记录、更新跟进状态 | 确定跟进优先级 |
| 催款准备 | 结合往来资料拟好催款草稿 | 核对金额与沟通口径 |
| 外发与跟进 | 获准后发送并保留任务记录 | 确认收件人及发送动作 |
数字员工将销售、交付与应收信息汇集到同一视图,标出需要决策的事项;管理者查看依据、分派责任并跟踪结果。
| 业务事项 | 数字员工的工作 | 人的判断 |
|---|---|---|
| 经营简报 | 汇总业务台账与任务进度 | 确认关注重点 |
| 跨部门异常 | 梳理影响关系与待办责任人 | 明确优先级与负责人 |
| 待决策事项 | 准备背景、选项与执行进展 | 作出决定并跟踪落实 |
典型场景与分工示意,并非客户实绩或实时产品数据。具体工作台按企业流程、数据与授权要求装配。
VIBE CODING / 从描述到工作台
数字员工可借助底座内置的应用构建工具,从模板创建项目、绑定业务台账、生成界面并发布到团队域名。需求变化时,在原有基础上继续迭代。
根据岗位选择看板、表单、大屏或移动界面。
接入 Arcubase 的表结构与读写权限。
将界面操作与数字员工、任务板相连接。
在团队登录和权限体系下测试、上线、持续调整。
03 / BUSINESS CONTEXT
企业知识不仅是资料。事实数据、业务关系、经验与做法分开组织,数字员工才有共同的依据,工作成果也能留在企业里。
产品手册、合同模板、业务说明。为工作提供可查阅的资料依据。
用自然语言建表、查数与维护记录。人与数字员工共用业务台账,承接分散在表格和沟通中的信息。
连接客户、订单、工单、供应商、应收与负责人,沿业务关系梳理影响范围与协作对象。
保留沟通偏好与业务经验,让后续工作拥有上下文。
将业务 SOP 与处理方法组织成可装配、可复用的技能。
ONTOS / 关系示意
例如外协进度变化,可沿关系找到受影响的工单、订单与客户,再关联负责人和应收事项,辅助安排后续任务。
04 / CONNECT & EXECUTE
网页后台、业务系统、本地资料与沟通渠道,都可以成为数字员工的工作入口。按企业现有环境选择合适的接入方式。
使用固定的云浏览器身份访问网页后台,读取信息、填写内容并记录操作。遇到验证码或二次确认时交给人接管,完成后继续;可复用的操作方法沉淀为 WebSkill。
通过连接器、MCP、Webhook 与内网服务通道接入已有系统,结合 NAS 同步使用本地资料。Arcubase 补充业务协同台账,与现有 ERP 等系统配合使用。
通过微信、企业微信、飞书、钉钉及邮箱等渠道接收任务、补充信息与汇报结果。具体渠道和能力结合团队配置与平台授权接入。
OPEN ACCESS / octopus-cli
团队使用的 Codex、Claude Code 等工具,可通过 octopus-cli 登录团队,派活给数字员工、查看任务,并使用团队技能、台账与云浏览器。
同一身份 · 同一团队 · 同一授权体系05 / THE FOUNDATION
Harness 运行内核组织一次完整工作:接活、认人、备料、规划、动手、问人、交付、留痕。组织、数据、工具与治理共同支撑数字员工持续执行。
模型按岗位和任务配置;岗位通过 Octopus Builder 装配,并可经数字员工人才市场雇佣或定向授权。企业的职责、做法与管理规则,决定数字员工如何工作。
展开右侧各层,了解底座如何分工。
身份、最小授权、凭据托管、数据隔离、人工确认与审计贯穿工作过程。
接收任务、准备上下文、规划并调用工具;遇到需要判断的环节暂停请求确认,交付结果并保留记录。
团队、角色与汇报关系共同定义数字员工的身份、权限及协作边界。
资料、业务关系与历史经验共同构成工作的上下文。
建立和维护结构化业务记录,让人与数字员工围绕同一份事实协作。
工具提供操作能力,技能组织业务做法,连接器打通外部系统。
结合岗位与任务需要配置不同模型,为理解、推理与生成提供支撑。
06 / GOVERNANCE & ACCEPTANCE
把权限、确认与记录放进工作过程。对外发送、财务动作、价格承诺等关键环节交由授权人员确认,让执行有边界、交付有依据。
区分团队成员、数字员工、外部用户与服务账号,明确谁在发起工作、以谁的身份执行。
围绕职责分配工具与资源权限,数字员工的协作和委派遵守组织边界。
通过凭据保险箱与受控填入机制使用密码、密钥,减少在对话和执行上下文中暴露明文。
围绕团队、客户与工作空间划分数据和访问范围。
遇到高风险动作、信息缺失或业务例外时请求人的判断,确认后再推进。
记录执行身份、任务、工具调用及关键操作,支持问题排查、复盘与持续改进。
验收看证据
07 / BUILD & DELIVER
FDE伙伴把客户的业务翻译成岗位、做法、数据、渠道与确认点。从一个清楚的场景开始,在真实条件下试运行、验收,再逐步扩展。
岗位职责 + 身份与规矩 + Skill + Tool + 数据地基 + Station 渠道 + 治理策略
理解客户真实流程、痛点与决策人。
确定岗位职责、分工与交接方式。
明确资料、台账、关系与读写范围。
把业务 SOP 和例外处理写成做法。
连接工具和渠道,试跑并核对交付证据。
DANQIU / THE NEXT STEP
带来你的业务场景、现有系统和期望成果,一起讨论 Octopus 的应用方式。